Πολιτική επιστροφής χρημάτων
1. Δωρεάν Αίτημα Κράτησης Online
Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας είναι δωρεάν.
Ένα δωρεάν αίτημα κράτησης online δεν αποτελεί από μόνο του σύμβαση μίσθωσης, δέσμευση πληρωμής ή οριστική συμφωνία μίσθωσης.
Η μίσθωση επιβεβαιώνεται μόνο μετά τον έλεγχο των εγγράφων του πελάτη, την αποδοχή από την TRUST Rental, την πληρωμή στο κατάστημα και την υπογραφή της σύμβασης μίσθωσης.
2. Πληρωμή στο Κατάστημα
Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται απευθείας στο κατάστημα της TRUST Rental πριν από την έναρξη της μίσθωσης.
Δεν απαιτείται καμία online πληρωμή για την υποβολή αιτήματος κράτησης.
Ο πελάτης πρέπει να προσκομίσει έγκυρη άδεια οδήγησης, έγγραφο ταυτοποίησης και οποιοδήποτε άλλο απαιτούμενο έγγραφο πριν γίνει αποδεκτή η μίσθωση.
Η TRUST Rental διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη μίσθωση εάν ο πελάτης δεν πληροί τις νόμιμες προϋποθέσεις ή τους απαιτούμενους όρους μίσθωσης.
3. Μετά την Παραλαβή του Οχήματος
Αφού ο πελάτης πληρώσει στο κατάστημα, υπογράψει τη σύμβαση μίσθωσης και παραλάβει το όχημα, η μίσθωση θεωρείται οριστική.
Μετά από αυτό το σημείο δεν πραγματοποιείται καμία επιστροφή χρημάτων.
Αυτό ισχύει ιδίως σε περίπτωση πρόωρης επιστροφής, μη χρήσης του οχήματος, αλλαγής γνώμης, καιρικών συνθηκών, προσωπικού προβλήματος, καθυστέρησης του πελάτη ή οποιουδήποτε άλλου λόγου που δεν οφείλεται στην TRUST Rental.
4. Ακύρωση από την TRUST Rental
Εάν η TRUST Rental δεν είναι σε θέση να διαθέσει το κρατημένο όχημα για λόγο που οφείλεται στην εταιρεία, ο πελάτης δεν θα χρεωθεί.
Εάν η πληρωμή έχει ήδη πραγματοποιηθεί και η μίσθωση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί για λόγο που οφείλεται στην TRUST Rental, ο πελάτης μπορεί να λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να του προταθεί άλλο διαθέσιμο όχημα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
5. Εξαιρετικές Περιπτώσεις
Η TRUST Rental διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις και κατά την αποκλειστική της διακριτική ευχέρεια.
Κάθε απόφαση επιστροφής χρημάτων παραμένει εξαιρετική και δεν δημιουργεί αυτόματο δικαίωμα επιστροφής.